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电子功德箱给宗教场所普善带来哪些好处
宗教客户是我行机构业务亟待挖掘的价值洼地,更是jin融科技的空白点。古大同寺是湖南知名佛教名地之一,宗教氛围浓厚,寺庙及信徒众多,需求旺盛。
需求痛点
1、宗教客户是我行机构业务亟待挖掘的价值洼地,更是jin融科技的空白点。古大同寺是湖南知名佛教名地之一,宗教氛围浓厚,寺庙及信徒众多,需求旺盛。
2、信众捐赠支付渠道少,捐赠体验差,不符合年轻客户及信众消费习惯。
3、宗教寺庙、场所信息的发布渠道窄,且可信度低,无法吸引众多信众支持参与寺庙活动
4、当前捐赠方式增加了寺庙工作人员和银行清点的工作量,效率极低。
5、纯线下捐赠模式,无记录无对账,善款的财务管理混乱,不利于财务规范化。
需求实现
宗教行业作为我行近年来重点发展的重要客户群体,我们一直在积极探索,如何通过创新业务转型,通过产品创新,寻找切入点营销客户,抢抓客户。我行机构业务部、个金部网络jin融条线联合津市支行对宗教行业客户进行实地调研,总结宗教客户的支付需求,结合我行的线上、线下支付产品,为宗教客户设计了整体、全面的线上线下一体的捐款支付解决方案。
1、产品设计原则
我们与宏图众创(北京)科技有限公司经过多方研究讨论,最终确立了以下的产品设计原则:
为宗教客户设计多种捐款场景,将我行的支付服务嵌入到捐款场景中;
支持全渠道支付,包含现金、微信、支付宝;
同时支持线上和线下支付。
实现商户后台一本账,不论使用现金、微信还是支付宝支付的明细,商户后台统一展现明细,统一报表。
2、产品介绍
电子功德箱:我们为合作宗教客户部署网络终端,捐款人可在终端上自助查看宗教场所简介,并可选择捐款项目,输入捐款金额。通过手机扫码方式进行支付。
功德箱扫码捐款:我们为合作宗教客户部署在其功德箱上部署二维码,捐款人通过手机扫码二维码后,弹出捐款项目界面,捐款人可选择某个捐款项目,输入捐款金额后,使用手机进行支付捐款。
宗教机构微信公众号:我们为合作宗教客户开发微信公众号,在其公众号上部署捐款功能,捐款人可关注公众号后,选择自己想要捐款的项目,输入捐款金额后,使用手机进行支付捐款。
3、多部门联动
为了开拓宗教客户,湖南省、市分行决定在古大同寺试点电子功德箱产品。为推动该产品落地,省分行机构部、电子银行部多次安排人员上古大同拜访客户,宣讲产品功能,为客户和支行客户经理释疑解惑;由于古大同众多庙宇信息化建设基础较差,在推进电子功德箱产品时,遇到了诸多困难。对此,省分行机构部等相关部门领导高度重视,多次与宏图众创(北京)科技有限公司、湖南分行多次沟通,并适时在省分行召开工作推进会,鼓士气、理思路、出实招,坚定不移推进产品落地。
长沙分行党委亦高度重视,及时组建“电子功德箱”业务团队,制定推进方案。长沙支行从行长到客户经理面对支行网点转型的压力,仍然不忘初心,始终如一,反复与客户沟通,做深入细致的服务工作,手把手、面对面与客户商议探讨体验电子功德箱产品,受到客户高度信赖和称赞。
成果展示
我们在宗教客户服务产品在闵公殿推广成功后,立刻抢抓时机,趁热打铁,积极拜访多家寺庙客户的负责人展开产品推介,重点介绍了我行的宗教场所支付服务产品,现场进行产品的演示,取得了良好的效果,近三百多家宗教客户现场表达了合作的愿望,目前已经成功上线106家寺庙。
截止2018年上半年,宏图众创电子功德箱上线以来,电子渠道交易额达6000万元,存款新增200%,新增宗教团体账户103户,客户体验良好,得到了寺庙和信众的广泛赞誉。
努力方向
1、古大同是湖南知名佛教名山之一,有近30座庙宇,潜在客户众多,合作空间广泛。宗教客户是我行机构业务亟待挖掘的价值洼地,我们要充分了解宗教客户的需求、生态及文化,结合当地实际情况对民宗部门、宗教场所的不同业务场景进行精准营销,同时整合产品服务,将jin融、非jin融服务与jin融科技更加融合。
2、运用“jin融科技+宗教事务”理念,通过营销宗教事务管理部门,搭建宗教事务管理系统平台,将jin融科技的触角伸向整合宗教系统各个角落,为整个宗教系统客户提供安全、信息、财务以及政务全方位服务,让建行的产品与服务在佛国九华熠熠生辉,广为传颂。
宏图众创(北京)科技有限公司成立于2005年初,持着“诚售,务实,创新‘的经营理念,公司实力日益雄厚,现已发展成开发,生产,销售服务为一体的综合性企业。
公司专业生产“电子功德箱”,荣获国家专利产品。根据客户需求开发佛教新产品,更好的为国内外佛教信徒服务,共同弘扬佛教文化精神,开创佛教文化传播新天地。
厂家批发质量保证,价格合理,我们珍惜与你每一次合作,我公司全体员工忠心的祝愿:您功德圆满,一切平安!
欢迎国内外宗教门市部加盟本公司为代理商!
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